※ 이용안내
- 출발 2일전 이용안내 문자가 발송됩니다.(현장탑승 시 필수 확인)
- 예약변동 사항이 있을 경우 출발일 3일전까지 개별 연락드립니다.
- 구매시 미팅장소에 출발 10분전까지 꼭 도착 바랍니다.
- 구매시 지정한 날짜와 코스만 이용할 수 있습니다.
- 이용당일 현장상황에 따라 운영시간, 코스, 하차시간 등이 변 동될 수 있습니다.
- 기상악화, 천재지변 등 현지 사정으로 인해 투어가 취소될 수 있습니다.
- 문의사항이 있을경우 상담전화를 이용해 주시기 바랍니다.
(031-314-9055 , 상담시간 10:00 ~ 17:00)
※ 최소 출발인원 : 15명 (최소 출발인원 미달로 투어 취소시 투어출발 5일전 개별연락 드리며 전액 환불됩니다.)
단체 최소인원: 20명 (사전협의 필수 031-314-9055)
※ 예약 확정일 : 출발 5일전 마감
※ 출발/하차 장소 이외의 개별 픽업서비스는 불가하오니 양해 부탁드립니다.
※ 자주 묻는 Q&A
Q1. 예약티켓이 따로 발행되나요?
투어 1일전 이용안내 문자가 개별 발송되며, 당일 미팅장소에서 성함으로 확인됩니다.
Q2. 비나 눈이 올 경우 투어는 어떻게 되나요?
비나 눈이 올 경우에도 투어는 일정대로 진행됩니다. (단, 현장상황에 따라 코스 변동은 있을 수 있습니다. 천재지변 으로 인한 투어는 100% 환불)
Q3. 버스좌석은 지정되어 있나요?
당일 버스 탑승 시 원하시는 자리에 편하게 앉으시면 됩니다.
Q4. 보호자 없이 아이들만 가도 가능한가요?
장거리를 이동하는 투어 특성상 어린이는 보호자가 동반되어 야 합니다.
Q5. 코스에 포함된 관광지를 관람하지 않으면 관람료 환불이 가능한가요?
투어의 특성상 포함금액으로 책정되어 환불은 불가한 점 양해 부탁드립니다.
※ 취소&환불 규정
- 예약코스는 출발일 5일전 마감
- 구매일로부터 투어출발 5일전까지 100%환불
- 투어출발 5일전부터 당일까지 환불 불가
※ 본 상품은 구매와 동시에 사용일자가 정해져 있는 상품으로 취소/ 환불 요청시 환불규정에 따라 수수료가 부과될 수 있습니다.
(단, 구매 후 인원 미달 또는 초과의 경우 전액환불 가능)
